Conditions Générales de Vente (CGV)
Helveti-Tools
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet www.helveti-tools.ch, exploité par den lelouarn ,entrepreneur en raison individuel ,domicilié au 15 route de la combaz ,3963, CRANS-MONTANA (VS), Suisse.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes données et conditions.
2. Produits
Helveti-Tools propose à la vente du matériel de chantier et divers équipements mécaniques tels que des fraise à neige , matériel de construction,souffleuses, tondeuses, tronçonneuses, outils électriques et accessoires associés.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, une légère différence peut exister entre les photos affichées et les produits livrés, selon les fabricants ou les évolutions techniques.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Helveti-Tools se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande avant la validation finale.
4. Commande
Toute commande passée sur www.helveti-tools.ch implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.
Le client garantit l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Helveti-Tools se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de non-disponibilité du produit.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire
La commande n’est expédiée qu’après réception du paiement complet.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits ou les conditions de transport.
Helveti-Tools ne saurait être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté (intempéries, grèves, ruptures de stock fournisseurs, etc.).
Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande.
En cas de dommage constaté à la livraison, le client doit signaler immédiatement les réserves au transporteur et à Helveti-Tools par e-mail à info@helveti-tools.ch.
7. Droit de rétractation et retours
Toute commande est ferme et définitive dès validation et paiement par le client. Aucun droit de retour ou de rétractation n’est accordé, sauf en cas de défaut ou de non-conformité du produit selon la garantie légale.
8. Garantie et service après-vente
Tous les produits vendus par Helveti-Tools bénéficient de la garantie légale suisse ou le cas échéant de la garantie constructeur.
En cas de problème technique, le client doit contacter Helveti-Tools avec une description du défaut et, si possible, des photos du produit concerné.
La garantie ne couvre pas :
• l’usure normale,
• les dommages dus à une mauvaise utilisation, un manque d’entretien ou une modification du produit.
Helveti-Tools se réserve le droit de réparer, échanger ou rembourser le produit selon la situation.
9. Responsabilité
Helveti-Tools ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par une mauvaise utilisation du matériel vendu.
L’utilisateur est responsable du respect des consignes de sécurité et d’entretien fournies par le fabricant.
Helveti-Tools décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme du matériel vendu.
L’acheteur est seul responsable du respect des consignes de sécurité, d’entretien et d’utilisation fournies par le fabricant.
Helveti-Tools ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, matériels ou corporels résultant d’un usage inapproprié, d’une modification du produit ou d’un manque d’entretien.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.helveti-tools.ch (textes, images, logos, design, structure) sont la propriété exclusive de Helveti-Tools.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite.
11. Protection des données
Helveti-Tools collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Ces données sont confidentielles et ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Le client peut à tout moment demander la suppression ou la modification de ses données en écrivant à info@helveti-tools.ch.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du canton du Valais, siège de Helveti-Tools